Se först att whois (vem äger) har rätt info om er domän, sök på domännamnet här: https://www.domanregister.se/whois
Tänk på att ibland tar det några timmar för ändringar, så om ni ändrat nyligen, vänta några timmar och testa igen.
Ni kan testa ert domännamn här om hur Internet ser domänen: https://intodns.com
Eller på https://zonemaster.iis.se/ , länk kan även testa innan domän är registrerad för att se om ert webbhotellkonto är klart, krävs tex för .DE, .DK med mera.
Dom talar om allt om ert webbhotells uppsättning av domännamnet.